Monitoraggio e Indice Reputazionale

La Corporate Media Reputation o “Indicatore Reputazionale” è uno strumento che aiuta le organizzazioni a comprendere velocemente e in maniera puntuale quali sono stati gli eventi, i canali e le notizie che hanno avuto il maggiore impatto sulla loro reputazione nel tempo. Forte delle competenze in ambito web e social listening, unitamente a quelle di analisi e sviluppo algoritmi, Altura Labs ha prodotto uno strumento statistico di analisi reputazionale che risulta applicabile anche per l’analisi della stampa tradizionale.

Servizi di Monitoraggio Reputazionale online e offline

Con il servizio di monitoraggio reputazionale, Altura Labs permette ai clienti di ascoltare, catalogare e monitorare costantemente il flusso di notizie on-line e off-line e l’impatto positivo o negativo che queste menzioni hanno sul brand o sul prodotto nel tempo.

I nostri Clienti hanno a disposizione un’interfaccia grafica usabile che gli permette di costruire, consultare e verificare l’andamento positivo/negativo del proprio sentiment e indice reputazionale sia su base giornaliera che sul medio e lungo periodo, con la possibilità di dettagliare anche sorgente, argomento della notizia che ha avuto impatto sul flusso di conversazione.

Monitoraggio e gestione della reputazione aziendale e Indice Reputazionale MoM e  YoY

Il nostro algoritmo proprietario, è basato su una serie di parametri quantitativi e qualitativi che lavorano su tre macro-aree essenziali: Visibility, Favorability, Recency, analizzando giornalmente tutte le menzioni prodotte sulla rete, che ruotano attorno ad un brand. 
Altura Labs è in grado di restituire nel tempo analisi e indici reputazionali storici anno su anno o mese su mese.

Cosa è possibile monitorare con l’analisi reputazionale?

• Aziende: analisi reputazionale di una singola azienda o di un intero gruppo aziendale e benchmark dei principali competitor.
• Prodotti e Servizi: reputazione di un prodotto o servizio ed impatto di una strategia di marketing e comunicazione. 
• Topic: sentiment delle conversazioni e analisi delle tendenze su un singolo argomento.
• Personaggi: reputazione di una figura pubblica o di una figura strategica aziendale ad alta visibilità (es. Azionista, CEO, Manager, etc.)
   

Grazie a questa attività, il Cliente può essere in grado, se richiesto anche grazie al nostro supporto, di elaborare strategie future, o mettere in atto azioni per gestire eventuali crisi.