Digital Internal Communication

La comunicazione interna aziendale, grazie all'adozione delle tecnologie digitali, sta sperimentando un'evoluzione che le apre nuove opportunità e la porta a perseguire nuovi obiettivi. Il punto di partenza di tale cambiamento è rappresentato dalle logiche del Web 2.0, che entrano in maniera dirompente all'interno dell'azienda, modificandola nella struttura e nella comunicazione e rendendola sempre più social e interattiva. Il modulo presenta le direttrici secondo cui si sta evolvendo la moderna comunicazione interna, presentandone i caratteri distintivi, gli obiettivi e i benefici, nonché gli elementi per l'organizzazione della nuova intranet 2.0.

 

Key learnings

  • caratteristiche, vantaggi e obiettivi della nuova comunicazione interna
  • punti di forza/debolezza dei nuovi canali digitali della comunicazione interna
  • strutturazione e organizzazione della nuova intranet 2.0
  • misurazione dell'efficacia delle iniziative di comunicazione interna

Programma didattico

  • Evoluzione della comunicazione interna
  • caratteristiche della tradizionale comunicaz. interna
  • paradigmi del web 2.0 entrano in azienda
  • trend evolutivi della comunicazione interna
  • La Digital Internal Communication
  • caratteri distintivi
  • obiettivi
  • destinatari
  • opportunità e benefici
  • resistenze
  • I canali digitali
  • caratteristiche
  • punti di forza e debolezza
  • best practice
  • diritto d'autore e social network
  • pagine web e diritto d'autore
  • Intranet 2.0
  • obiettivi
  • strutturazione e organizzazione
  • norme redazionali per la social intranet
  • misurazione dell'efficacia