Ovviamente é inutile ricordare che Roma non è Milano, che il suo terziario è piuttosto atipico, per non dire unico ma non credo sia invece banale ricordare che il numero di aziende turistiche e di occupati (circa 45.000 solo negli ultimi 2 anni) in questo settore è cresciuto e cresce a ritmi impressionanti.

Roma è la seconda città al mondo in termini di ricettività turistica, basti pensare che il 2007 ha segnato un incremento del 10,8% arrivando a superare 26 milioni di presenze. Questi dati riflettono con assoluta fedeltà il fermento e l’interesse delle aziende e degli operatori capitolini nei confronti della rete che sempre più rafforza il suo connubio con il travel.

Posso assicurare, certa di ricevere conferme da colleghi di altre agenzie, che gli investimenti del settore travel sul web crescono, oramai da tre anni a questa parte, non più e non solo da parte dei grandi player ma anche da parte di piccole e medie realtà che grazie alla misurabilità del ROI e al tracciamento approfondito dell’utenza, alla possibilità di verificare tendenze, modalità di ricerca, paesi e traget più o meno reattivi, investono budget mese di tutto rispetto.

Dove investono? Quale strumento garantisce ad oggi i margini migliori ma soprattutto quale o quali strumenti consentono di orientare e bilanciare le azioni al CPA…ovviamente la mia esperienza mi consente di indicare nel SEM e nei programmi di affiliazione la risposta, non l’unica ma certo la più fedele alla realtà.

Magari nella prossima edizione dello IAB si potrebbe tentare di avvicinarsi maggiormente alla specificità della Città che lo ospita e alla platea che lo ascolta, in quel caso il settore travel non sarà ovviamente il solo ma sicuramente sarà ben rappresentato.

Concludo riconoscendo agli organizzatori dello IAB lungimiranza e coraggio e ringraziandoli per aver concesso a Roma la chance che merita!

Di nuovo però me ne sono tornato a casa con un pizzico di delusione, dovuta al fatto che, per l’ennesima volta, in un convegno sulla pubblicità interattiva non si è parlato di quello che mi riguarda più da vicino e che mi vede impegnato ogni giorno con passione e dedizione.

Di nuovo allo IAB non si è parlato di Search

Si è parlato di aumento degli investimenti online, dimenticando di ricordare, o volutamente omettendo, che questo aumento riguarda soprattutto questo canale.

Si è parlato di ROI (mai acronimo fu più abusato) senza ricordare che spesso e volentieri la mappa per raggiungerlo (online) è del tipo keyword-landing-deeplink-conversione-ROI.

Non si è detto dunque che l’utente tipo, oltre a partecipare alla creazione e a garantire la sopravvivenza del web 2.0, quando deve effettuare un acquisto usa internet nel modo più tradizionale possibile e cioè cerca, si informa e poi acquista.

Non si è detto che il web non è fatto solo di grandi marchi e che ci sono imprenditori che hanno attività completamente web-based e che sopravvivono grazie al supporto di agenzie SEM, mentre si sono invitate solo aziende tradizionali a raccontare le loro case histories, aziende che (a detta di alcune) non considerano internet come il mezzo principale per raggiungere il loro target (!?) o che considerano internet come un mezzo adatto soprattutto a rinforzare la brand awareness, o che usano internet per creare communities che lasciano morire dopo il lancio di nuovi prodotti… (sarebbe bello se alla prossima edizione accanto a queste aziende sedessero anche rappresentanti di aziende meno tradizionali che hanno un business che gravita attorno ad internet e che senza internet non potrebbero sopravivvere).

Ecco allora i soliti speaker che gasano la platea con cifre e previsioni più che ottimistiche, ecco il tormentone web 2.0 con il solito monito alle agenzie tradizionali: “svegliatevi se non volete scomparire!” e quindi il solito excursus sulla necessità dell’offline di avvicinarsi all’online e cambiare strategia …

Al di là dell’aria di festa dovuta alla nuova location quindi, la sostanza non mi è sembrata cambiata di molto rispetto alle precedenti edizioni milanesi….